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Caso práctico en el ámbito del gobierno y el sector público

 

Gobierno

El RESUMEN

Correos, el servicio postal español, y PFS crearon “Correos Prepago”: una Mastercard sin contacto recargable de gasto general disponible como un producto de emisión instantánea en cualquiera de sus más de 2400 oficinas repartidas por España o en línea.

El RETO

Correos deseaba ofrecer nuevos servicios financieros a través de un producto de pago versátil disponible para la totalidad de su base de clientes. Este producto debía integrar tecnología sin contacto para poder ofrecer a los usuarios un método de pago más rápido y sencillo al pasar por caja.

Correoa Cards

La SOLUCIÓN

Se encomendó a PFS la administración de la totalidad del programa, incluido el patrocinio BIN, la gestión de programas y una solución con tecnología de extremo a extremo. El proyecto incluía el diseño e implementación de una aplicación móvil específica y de un servicio de atención al cliente.

El RESULTADO

Esta solución ha permitido a Correos ofrecer un nuevo servicio financiero con un producto de pago versátil a disposición de la totalidad de su base de clientes. Esto ha mejorado todavía más la afinidad con su marca y ha reforzado la posición de Correos como gran empresa orientada al cliente que sigue ampliando límites a través de la innovación en favor de sus clientes.

Además de la garantía de aceptación universal que supone la marca Mastercard, Prepago incorpora tecnología sin contacto y Google Pay. La opción para Android aprovecha la plataforma MDES (Mastercard Digital Enablement Service) de Mastercard para ofrecer transacciones móviles cómodas y seguras a los consumidores. Prepago permite a los titulares de las tarjetas efectuar pagos de forma más rápida y sencilla al realizar sus compras y los comercios españoles se benefician de costes reducidos en relación con los gastos que conlleva la gestión del efectivo.

“Gracias a la plataforma tecnológica de PFS y su colaboración con Correos, cualquier ciudadano puede disfrutar de todas las ventajas de los métodos de pago móvil con Google Pay mediante el uso de la tarjeta Mastercard de prepago de Correos sin necesidad de ser cliente de una entidad financiera tradicional. Correos, como empresa, se centra en proporcionar a los titulares de las tarjetas los servicios de pago más innovadores y esta integración con Google Pay convierte el programa de prepago de Correos en el primero que se inscribe en el sector de los medios de pago móvil, facilitando así el acceso a esta nueva tecnología”, Víctor Martín González de Haro, Subdirector de Desarrollo Corporativo de Correos.