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Pagos sin contacto

La clave de nuestro éxito.

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Contactless Payments

Pagos sin contacto

Los pagos sin contacto han transformado nuestra forma de adquirir productos y servicios, haciendo el proceso de compra más rápido y sencillo que nunca. Desde que se lanzaron en España las primeras tarjetas sin contacto en el año 2007, este método de pago, prácticamente inexistente por entonces, se ha convertido en un elemento casi esencial para nuestro día a día.

Parte de este rápido crecimiento se puede atribuir a las muchas formas que adoptan los pagos sin contacto en la actualidad. Aquí, en PFS, mantenemos el compromiso de ofrecer productos de prepago a la altura de las necesidades y expectativas de los consumidores modernos. Y la tecnología sin contacto no es una excepción.

¿En qué consisten los pagos sin contacto?

Los pagos sin contacto, como su propio nombre indica, simplemente se efectúan así: sin contacto. Ya no necesita pasar su tarjeta o pagar con efectivo, no tiene siquiera que llevar su cartera o monedero consigo. En su lugar, puede utilizar multitud de dispositivos sin contacto para pagar sus compras, incluidos:

  • Tarjetas
  • Smartphones
  • Relojes inteligentes
  • Llaveros
  • Adhesivos

La decisión sobre el dispositivo que prefieren utilizar pertenece a los consumidores españoles. Lo único que tiene que hacer es pasar el dispositivo sin contacto sobre un lector, como un terminal PayPass™ o payWave, o tocarlo con él. Así se aceptará y tramitará el pago: sin códigos PIN ni firmas.

Contactless Card

¿Cómo funcionan las tarjetas sin contacto?

Para posibilitar el pago, las tarjetas con tecnología sin contacto disponen de una pequeña antena de comunicación de corto alcance (NFC) y de un chip que emite una señal de radio. Cuando se acercan al terminal de pago, el lector emplea tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) para recibir la señal y realizar el pago.

Con un funcionamiento similar al de las tarjetas de crédito o débito convencionales, esta tecnología hace que el chip se comunique con la entidad bancaria o financiera a través de la red Visa o Mastercard. Como parte de este proceso instantáneo, la red comprueba los datos enviados desde el terminal antes de autorizar la transacción.

Es así de sencillo.

¿Por qué motivos podría rechazarse un pago sin contacto?

El rechazo de un pago sin contacto puede deberse a la falta de saldo o a la imposibilidad de activar una tarjeta habilitada. No obstante, con arreglo a las nuevas normas aprobadas por la Financial Conduct Authority (FCA) de Reino Unido, cabe la posibilidad de que una transacción sin contacto se bloquee después de cinco pagos sucesivos. Se trata de una medida encaminada a reducir el fraude, ya que obliga al titular a acreditar su identidad.

Para ello, puede introducir el PIN de la tarjeta o, en el caso de otros dispositivos, emplear medios de reconocimiento biométrico.

¿Cuánto tardan en tramitarse los pagos sin contacto?

Security

La tramitación de los pagos sin contacto es instantánea, de modo que esta tecnología permite abonar productos y servicios en el momento. No obstante, puede que pase un breve periodo de tiempo entre la transacción y el momento en el que esta figure en el extracto bancario o de otro tipo. Mientras tanto, puede que aparezca como transacción «pendiente».

La duración de este proceso dependerá de la entidad financiera, aunque normalmente el ciclo de tramitación puede tardar hasta 4 días laborables en completarse. Durante este tiempo, el consumidor debe tener en cuenta que, aunque el pago de la transacción se haya autorizado, el importe aún no se ha adeudado en la cuenta.

¿Qué productos sin contacto ofrece PFS?

El equipo de PFS se encuentra volcado en la creación de las tecnologías de tarjeta de pago más innovadoras para los clientes españoles. Somos uno de los especialistas en tecnología financiera que ha crecido con mayor rapidez en Europa y nuestro objetivo es crear servicios y productos que se adapten a las necesidades de los consumidores y las empresas por igual.

Parte de nuestra estrategia pasa por ofrecer siempre lo último en tecnología. Colaboramos de manera constante con los líderes del sector para ofrecer nuestras propias soluciones sin contacto en el mercado de la tecnología financiera español. Invertimos mucho tiempo y recursos en nuestras tecnologías de pago, por lo que nadie conoce nuestros productos mejor que nosotros.

Tarjetas sin contacto de prepago

Nuestra tarjeta sin contacto de prepago constituye la piedra angular de nuestro éxito. Hoy en día, las tarjetas de débito son el método de pago más utilizado en España y en 2017 superaron, por primera vez en la historia, al efectivo. Las transacciones sin contacto representan una importante parte del gasto con tarjetas de débito y, por eso, nuestras soluciones de prepago sin contacto ofrecen a nuestros clientes toda la flexibilidad que necesitan y desean.

Esta solución proporciona a los consumidores la libertad de controlar su gasto en millones de establecimientos físicos y en línea de todo el mundo. Si desea más información, consulte la sección de nuestras tarjetas de prepago para el extranjero.

Tecnología de pago móvil

El uso del teléfono móvil y otros dispositivos portátiles para efectuar pagos sin contacto ya no es ninguna novedad. Cada vez son más las compras que se realizan mediante dispositivos móviles, por lo que contamos con varios programas que ofrecen soluciones de tecnología de pago vanguardistas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Nuestras tecnologías de soporte incluyen:

  • Soluciones de cartera compatibles con código NFC y QR
  • Tecnologías de puente sin contacto, como los adhesivos sin contacto para los smartphones (véase más adelante)
  • Host Card Emulation (HCE)
  • Toquenización
  • Artículos que se pueden llevar puestos, como pulseras o llaveros
Security

Entre nuestros socios de tecnología móvil se incluyen Fitbit Pay, Garmin Pay, Google Pay o Samsung Pay.

Según las previsiones, los productos de Google y Samsung, junto con los de Apple, representarán el 60 % de los usuarios de tecnología móvil sin contacto de todo el mundo en 2023. En PFS, creemos que este es el momento de crear soluciones preparadas para satisfacer esta demanda con métodos de pago innovadores.

Motivos para elegir Prepaid Financial Services

Security

En PFS nos consagramos a la creación de soluciones modernas y flexibles, alejadas de los productos tradicionales, para la actual industria de los pagos. Nuestros productos favorecen la inclusión financiera al tiempo que ofrecen a los clientes múltiples características innovadoras. Rápido, fiable y absolutamente seguro: prestamos servicio a más de 1900 clientes corporativos y gestionamos más de 150 programas de soluciones genéricas en todo el mundo.

A continuación le explicamos algunas de las ventajas de elegir las soluciones de pago sin contacto de PFS:

  • Cuentas en línea seguras 24 horas al día, 7 días a la semana: Los titulares de nuestras tarjetas sin contacto pueden iniciar sesión en su cuenta, de forma segura, en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo. Recargue su saldo, supervise todas sus transacciones y solicite ayuda siempre que lo necesite.
  • Índices de aceptación más elevados: No necesita superar una comprobación de solvencia para obtener una tarjeta de pago sin contacto de PFS. Puede solicitarla con total tranquilidad, aunque no cuente con un historial crediticio intachable. Los medios de pago sin contacto no están reservados a las personas con una buena calificación de solvencia.
  • Aceptación global: Utilice su tarjeta de pago sin contacto en los millones de establecimientos donde aparece el logo de Mastercard o VISA.

¿Qué ventajas ofrece la tecnología de pago sin contacto?

La revolución de los medios de pago se encuentra en pleno desarrollo en España. Los pagos móviles están allanando el camino hacia una posible sociedad española sin efectivo. Y la tecnología sin contacto es el motor de este cambio. Conlleva una gran cantidad de ventajas que la han consolidado como un método de pago de primera necesidad: una alternativa rápida y cómoda al efectivo o las tarjetas de chip y PIN.

  • Celeridad: Las soluciones de pago sin contacto se han diseñado para acelerar el paso por caja. Los pagos sin contacto tardan aproximadamente entre 13 y 15 segundos en tramitarse, frente a los 30 segundos de las transacciones con tarjetas con chip o PIN o efectivo. No es preciso introducir un PIN ni rebuscar monedas o billetes: solo hay que tocar el lector con el dispositivo y listo.
  • Comunes: Es difícil encontrar establecimientos que no acepten pagos sin contacto. Se han convertido en parte de nuestra vida cotidiana: desde el transporte público hasta la compra semanal, pasando por el café de media mañana.
  • Comodidad: La sencillez de uso forma parte integral de nuestros programas. Con las soluciones de pago sin contacto de PFS, ya no tendrá que recordar el código PIN de las distintas tarjetas ni sacar efectivo para pagar una compra. ¿Ha olvidado o perdido su tarjeta? No importa: nuestras soluciones móviles le ofrecen las mismas opciones sin contacto desde cualquier dispositivo.
  • Seguridad: No se trata solo de no tener que llevar efectivo encima. Los medios de pago sin contacto disponen de varias capas de seguridad que lo protegen. La necesidad de una estrecha cercanía con el terminal hace prácticamente imposible la intercepción de información. Además, los usuarios pueden invertir en una cartera de seguridad de tarjetas sin contacto para mitigar el riesgo de clonación de tarjetas RFID.
  • Gestión del presupuesto: Una característica común de los medios de pago sin contacto son los límites a cada una de las transacciones o sobre el total diario. Normalmente se establece un límite de 30 € para cada transacción sin contacto. Por otro lado, las nuevas normas antifraude de la FCA impiden a los titulares de las tarjetas superar un determinado número de transacciones sin contacto (o por encima de un importe concreto) al día.

¿Qué grado de seguridad ofrecen las tarjetas sin contacto?

Dado lo fácil y cómodo que es efectuar pagos con medios sin contacto, es lógico que tenga dudas en torno a la seguridad para su dinero. Pero no tiene por qué preocuparse. Los medios sin contacto son un método de pago tan seguro como cualquier otro. De hecho, algunas características hacen que sean incluso más seguros que alternativas como el efectivo o las tarjetas de chip y PIN.

Cuando se realizan pagos en establecimientos físicos, las soluciones sin contacto integran varias medidas antifraude y cifran la información transmitida entre la tarjeta/dispositivo y el terminal. En consecuencia, a los defraudadores les será difícil, cuando no imposible, interceptar cualquier dato que pueda utilizarse en su contra.

“Los medios de pago sin contacto son seguros por varios motivos. Se emplean tecnologías de seguridad avanzadas, tanto en los dispositivos sin contacto como en los sistemas y redes de procesamiento, para evitar el fraude. Estas tecnologías incluyen cifrado estándar en el sector, datos dinámicos y requisitos de autenticación.” Katherine Rodger, Directora de Proyecto Sénior, Pagos móviles.

No obstante, si pierde su tarjeta o alguien la roba, cabe el riesgo de que otra persona la utilice. En tal caso, es importante recordar que existe un límite sobre el importe que puede gastar un defraudador antes de que necesite el PIN. Debe notificar la pérdida o robo de su tarjeta lo antes posible y comprobar en sus extractos si se ha producido alguna actividad o transacción que no reconoce.

¿Dónde puedo efectuar pagos sin contacto?

La rápida expansión de la tecnología de pago sin contacto ha hecho que sea más fácil que nunca encontrar establecimientos donde acepten tarjetas u otros dispositivos compatibles: desde cafeterías hasta ultramarinos de barrio, pasando por supermercados o comercios de los centros urbanos.

VISA y Mastercard, dos de nuestros socios de pago, se han comprometido a que, en 2020, todos los establecimientos españoles cuenten con un terminal que acepte pagos sin contacto. Algunas organizaciones benéficas, incluida Big Issue, también han empezado a utilizar terminales para donativos sin contacto al objeto de recaudar más dinero.

Uso de las soluciones de pago sin contacto en el transporte público español

En algunas ciudades de España ya se pueden utilizar tarjetas o dispositivos con tecnología sin contacto para pagar en los medios de transporte público.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los medios de pago sin contacto?

Si desea obtener más información sobre las soluciones de pago sin contacto de PFS, póngase en contacto con nosotros. También puede encontrar más información sobre los medios de pago sin contacto, así como sobre el resto de nuestros productos, en nuestra sección Preguntas frecuentes.

También puede solicitar en línea las tarjetas de PFS, que incluyen funciones sin contacto.