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Étude de cas du gouvernement et secteur public

 

Gouvernement

Le RÉSUMÉ

Correos, la poste nationale espagnole, et PFS ont créé « Correos Prepago » – une carte Mastercard sans contact et rechargeable, disponible en tant que produit à émission instantanée dans chacune des 2 400 agences en Espagne ou en ligne.

Le DÉFI

Correos souhaitait offrir de nouveaux services financiers avec un produit de paiement polyvalent, accessible à l'ensemble de sa clientèle. Le produit devait intégrer la technologie sans contact pour ses utilisateurs, afin d'offrir en caisse un moyen de paiement plus rapide et plus facile.

Correoa Cards

La SOLUTION

PFS a été choisi pour gérer l'ensemble du programme, incluant le parrainage BIN, la gestion de programme et une solution technologique de bout en bout. Ce projet comprenait la conception et la mise en œuvre d'une application mobile et d'un service client dédiés.

Le RÉSULTAT

Cette solution a permis à Correos d'offrir un nouveau service financier avec un produit de paiement polyvalent, disponible pour l'ensemble de sa clientèle. Cela a davantage renforcé l'affinité de sa marque et la position de Correos en tant qu'entreprise d'envergure centrée sur le client, qui continue à repousser les limites de l'innovation au nom de ses clients.

En plus de l'acceptation universelle apportée par la marque Mastercard, Prepago intègre la technologie sans contact et Google Pay. La fonctionnalité pour Android exploite la plate-forme MDES (Mastercard Digital Enablement Service, Service d'activation numérique de Mastercard) pour des transactions mobiles sécurisées et pratiques pour les consommateurs. Prepago permet aux titulaires de carte d'effectuer des paiements plus rapides et plus simples en caisse, tandis que les commerçants espagnols bénéficient d'une réduction des coûts liés à la gestion des espèces.

« Grâce à la plateforme technologique de PFS et à sa collaboration avec Correos, tout citoyen peut profiter de tous les avantages du paiement mobile avec Google Pay en utilisant sa carte prépayée Mastercard de Correos, sans être nécessairement client d'une institution financière classique. Correos, en tant qu'entreprise, s'efforce de fournir aux titulaires de cartes les services de paiement les plus innovants. Cette intégration avec Google Pay fait de la carte Correos le premier programme prépayé à utiliser les paiements mobiles, facilitant ainsi l'accès à cette nouvelle technologie », déclare Victor Martin Gonzalez de Haro, Directeur adjoint en charge du développement d'entreprise chez Correos.